Sıkça sorulan sorular

Mostar Jeugd iki kuruluştan oluşur: Belçika’da Mostar Jeugd België - Mostar Jeunesse Belgique vzw ve Hollanda’da Vereniging Mostar Jeugd Nederland. İlk ziyaretinizde hangisine bağış yapacağınızı seçersiniz; bu sayfada bu kuruluş Mostar Jeugd België - Mostar Jeunesse Belgique vzw. Her kuruluşun kendi muhasebesi vardır; bu yüzden bağışınızın tamamı seçtiğiniz kuruluşa gider. Üstteki bayraklı düğmeyle istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Amacı kendiniz seçersiniz: genel destek (en çok ihtiyaç duyulan yere), birimlerimiz (Mostar Scouting, Education, Arts, Sports ve Values), zekât veya fitre. Birden fazla amaç seçerseniz her tutar seçtiğiniz amaca ayrı olarak kaydedilir.

Aylık bağışla, siz durdurana kadar her ay otomatik olarak aynı tutarı bağışlarsınız. Bu, faaliyetlerimizi önceden planlamamıza yardımcı olur. Tek seferlik bağış bir kez yapılır ve birden fazla amaca bölünebilir.

Bir bağış tam euro olarak en az 1 euro’dur. Fitre için asgari tutar 10 euro’dur.

Evet. Tek seferlik bağışta amaç olarak zekât veya fitreyi seçip tutarı girin. Bu tutarları diğer bağışlardan ayrı olarak kaydederiz.

Evet, örneğin banka havalesiyle veya nakit olarak. info@mostarjeugd.com adresine e-posta gönderin, size yardımcı olalım.

Ödemeyi ödeme hizmet sağlayıcımızın güvenli ödeme sayfasında, örneğin Bancontact veya bir banka kartıyla yaparsınız. Hangi yöntemlerin kullanılabildiğini ödeme sayfasında görürsünüz.

Evet. Site şifreli bağlantı kullanır ve ödeme bilgileriniz yalnızca sıkı PCI DSS standardına uyan lisanslı ödeme hizmet sağlayıcımız tarafından işlenir. Kart veya hesap numaranızı asla görmeyiz.

Bu durumda hesabınızdan para çekilmemiştir; yeniden deneyebilirsiniz. Para çekildiği hâlde onay almadıysanız tarih ve tutarla birlikte bize e-posta gönderin.

Evet. Ödemeden hemen sonra bağış numaranızı ekranda görürsünüz ve birkaç dakika içinde e-postayla bağış onayı alırsınız. Bir şey gelmediyse istenmeyen e-posta klasörünüze de bakın.

info@mostarjeugd.com adresine adınızı, bağış yaptığınız e-posta adresini ve varsa bağış numaranızı içeren bir e-posta gönderin. Aylık bağışınızı durdururuz veya duraklatırız; sonrasında başka çekim yapılmaz. Farklı bir tutar vermek isterseniz mevcut bağışı durdururuz, siz de kolayca yenisini başlatırsınız.

Mümkün olan en kısa sürede info@mostarjeugd.com adresinden bağış numaranızla birlikte bize ulaşın. Her talebi kişisel olarak değerlendiririz.

Mostar Jeugd België - Mostar Jeunesse Belgique vzw, vergi belgesi düzenlemeye yetkili değildir. Bu nedenle bağışınız Belçika gelir vergisinden düşülemez. Yine de bir bağış belgesi alabilirsiniz: bağış yaparken kutuyu işaretleyin; ödeme sayfası adresinizi soracaktır. Bir şirket adına bağış yapıyorsanız o kutuyu da işaretleyin; ödeme sayfası şirket adını ve işletme numarasını soracaktır.

Verilerinizi yalnızca bağışınızı işlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanırız; asla pazarlama için kullanmaz ve asla satmayız.